Cum cumpar?

Pentru cumpararea produselor noastre aveti mai multe variante: comanda on-line sau comanda telefonica.
Comanda on-line: este cea mai recomandata metoda de achizitie, deorece veti avea toate informatiile necesare – stoc, valoare, cost transport, timp de livrare – in timp real.
Pasii pe catre trebuie sa-I urmati pentru o achizitie on-line sunt:
- Crearea unui cont personal pe site-ul nostru:  va recomandam crearea contului dvs aici.
- Chiar daca nu sunteti client tuicadeprune.ro puteti initia o comanda, iar pentru finalizarea comenzii va trebuie sa completati datele dvs
- Vizualizati paginile noastre, alegeti produsul dorit apasand butonul “adauga in cos”.
- Daca doriti sa va continuati cumparaturile, selectati o categorie din meniu
- Pentru finalizarea comenzii: trebuie sa va autentificati (daca aveti deja cont la noi) sau sa va creati un cont gratuit.
Dupa completarea acestor date va trebuie sa completati urmatoarele campuri:
- Detalii facturare:
Pentru persoane fizice: Nume, Prenume, e-mail, Telefon.
Pentru companii: va trebuie sa selectati butonul Companie si sa completati datele necesare facturarii: Denumire companie, CUI, Reg. Com, Banca, Cont, adresa de facturare.
- Detalii livrare: in cazul in care adresa de livrare difera de adresa de facturare, va rugam sa completati campurile solicitate: oras, adresa, cod postal.
- Alegeti-va metodate de plata
- Apasati butonul “Continua – Pasul Urmator”
- In noua pagina va rugam sa mai verificati inca odata daca toate datele dvs legate de comanda si livrare sunt corecte si apoi apasati butonul “Finalizati comanda acum”
- Dupa trimiterea comenzii catre noi, in cel mai scurt timp veti intra, via e-mail, in posesia facturii proforme.
Comanda telefonica: daca doriti sa ne contactati telefonic pentru o comanda, va asteptam de Luni pana Vineri de la orele 09:00 pana la 17:00 la numarele afisate pe site.
Pentru comezile primite pana in ora 12:00 expeditiile se vor face in aceeasi zi. In cazul in care sunt probleme legate detaliile transmise de dvs. si nu puteti fi contactat in timp util, expedierea bunurilor se va face dupa clarificarea informatiilor.

Pentru celelalte informatii legate de comenzi va rugam sa vizitati paginile: despre livrare; modalitati de plata; politici de returnare; confidentialitate.

Legislatia romana in cazul comertului electronic :
- Legea comertului electronic - 365/2002
- Regulament nr. 4/2002 al BNR privind tranzactiile efectuate prin intermediul instrumentelor de plata electronica si relatiile dintre participantii la aceste tranzactii
- Ordinul 16/2003 al MCTI privind procedura de avizare a instrumentelor de plata cu acces la distanta, de tipul aplicatiilor Internet-banking sau home-banking - Legea semnaturii electronice - 429 / 2001
- Norme tehnice si metodologice din 13 decembrie 2001 pentru aplicarea Legii nr. 455/2001 privind semnatura electronica
- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
- Hotarârea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic
- Legea privind clauzele abuzive încheiate între comercianti si consumatori, nr. 193/2000;
- Legea pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date - 677 / 2001
- Ordin nr. 1453 din 1 martie 2001 privind ocupatia de Designer pagini web
- Legea nr 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe
- Dispozitii privind Prevenirea si combaterea criminalitatii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele masuri pentru asigurarea transparentei în exercitarea demnitatilor publice, a functiilor publice si în mediul de afaceri, prevenirea si sanctionarea coruptiei - Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003 )
- Legea privind prevenirea si combaterea pornografiei - 196/2003 publicata în Monitorul Oficial Nr. 342 / 20 mai 2003